Hemos escuchado muchas veces la importancia del lenguaje no verbal y las señales que se mandan con éste. Muchos hablan sobre el tema y la pregunta sería si estamos realmente conscientes de nuestro lenguaje no verbal y de los mensajes que mandamos pa
cliente (2)
¿Para ti quién es tu cliente? La definición para mí es toda aquella persona a la que le ofreces un servicio o producto donde se produce un intercambio monetario o de información.
Así defino yo al cliente externo y al interno:
- Cliente Externo: Las pers
