Ventas Agresivas
Por Fabiola Guerra Ugalde
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Las ventas hoy en día son tan agresivas que hasta corres el riesgo de que te clonen tu tarjeta de crédito o te hagan cargos a la misma. Aunque vayas a una tienda de prestigio a veces se te niega la garantía o devolución de un artículo y ante una descompostura, se utiliza como recurso el contraataque, todo esto con el fin de no admitir devoluciones. Uno a veces no lee las etiquetas de un producto y éste ya está abierto, ha caducado, es pirata o de mala calidad. Has advertido que al realizar un pago con un billete de mayor denominación el cambio recibido es de un billete de menor de denominación.
Los prestadores de servicios se han vuelto una súper molestia, una gran burocracia donde abunda el uso constante de la negación o un discurso cargado de excusas: “Ese no es mi problema”. Ni hablar de los vendedores que se suben al metro; a fuerza tienes que escuchar música estridente y de mal gusto, cantantes que no saben cantar, ex drogadictos que no te vienen a robar pero que viven de tu limosna, poetas de alcantarilla que alzan la voz con tal de que tú no hables con tu acompañante mientras ellos están trabajando en el vagón, etc, etc, etc.
Lo mismo pasa con la compra, renta y venta de casas, vehículos, etc. Recuerdo que cuando trabaje en Nissan un chofer choco una unidad nueva que ya había sido vendida. Se reparo del grave daño sufrido y de todas maneras se dio como nueva y no se le informo a su nuevo propietario del percance. En el caso de las líneas aéreas están autorizadas a sobrevender 20 lugares de cada vuelo, y a mi ya me ha tocado más de una vez quedarme en tierra.
Hay un franco desprecio y respeto por los compradores a los que se les pide anticipos por adelantado y que nunca ven la realización de un trabajo. Ni que decir de las basculas de los mercados que venden medios kilos. Por todos lados nuestras necesidades fomentan el abuso. Las dinámicas entre comprador y vendedor dejan claro que se rechaza la honestidad y la ética. Por lo que debemos ser lo suficientemente seguros, asertivos y maduros para prepararnos contra los imprevistos y compras inútiles.
Tenemos que aprender a ser más observadores y selectivos con nuestras elecciones. Checar en los autoservicios que no se nos cargue una compra no realizada, que la oferta no sea engañosa o este disfrazada y que en el ticket se cobre a su precio normal y/o promociones y servicios que nunca están en el punto de venta.
El estrés por lo regalos y las compras nos lleva a entusiasmarnos de más. Seamos directos claros y fuertes para que se nos time menos, checa tu ticket y no pierdas la cabeza por tener una necesidad, tarjeta de crédito o una compra de pánico.
GRACIAS por leerme.
En las siguientes cartas a Julieta veremos que si hay parejas felices. Favor de hacer clic en cada uno de los siguientes enlaces directos de Retos Femeninos
MATRIMONIO Y PAREJA FELIZ
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