Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
Antecedentes:
Las PYMES en general y las dedicadas al sector industrial en particular, comenzaron a adquirir importancia dentro de la economía en las décadas de 1950 y 1960.
Se presentaron con gran dinamismo, lo que les permitió en un contexto de economía cerrada y mercado interno reducido realizar un proceso de aprendizaje con importantes logros y con algunas limitaciones en materia de equipo, organización, capacitación e información, entre otros.
Dichas limitaciones fueron adquiriendo un aspecto negativo que afectó la productividad y la calidad de las empresas, alejándolas de los niveles internacionales y provocando que las mismas PYMES durante la década de 1970, época de intensidad macroeconómica, se preocuparan únicamente por su supervivencia que las sumió en una profunda crisis, la cual continuó en la década de 1980; siendo esta, la segunda etapa en la historia de la evolución de las PYMES.
Los cambios que se han venido sucediendo desde 1999, en lo que se refiere a disponibilidad de financiamiento externo y estabilidad económica interna se refiere, parece indicar el comienzo de una nueva etapa para las PYMES, con algunos obstáculos que necesitan superarse.
Los industriales de la transformación en México demandan una política pública que refuerce los programas de apoyo a las PYMES para equiparlas con las de otras regiones del mundo, al permitirles operar como proveedoras y subcontratistas de las grandes compañías.
Las PYMES Mexicanas, en comparación con las de los países industrializados, son pocas las que compiten en el mercado de productos estandarizados, debido a las desventajas de precios sin economía de escala.
Para las PYMES de México, la tecnología sigue siendo un lujo y la inversión que las empresas mexicanas destina a la tecnología es menos de la tercera parte de la que realiza Brasil. Dicha situación limita el desarrollo de las empresas, ya que la falta de adopción de tecnología genera una nula gestión de compras, manejo manual de información y la falta de registro de clientes y mercancías.
Las PYMES surgieron años antes de que se manifestara el capitalismo industrial, tenían como fuente creadora cubrir las necesidades primarias del hombre, tales como:
• El trabajo de los metales.
• La manufactura de prendas de vestir, entre otras.
Fueron el activador del desarrollo de los grupos productivos, y es básicamente en estas empresas de modestos recursos en donde se apoyó la Revolución Industrial y después, en la tecnología que hoy desarrollan y fomentan las grandes empresas.
Representan un papel fundamental en el entorno económico presente y futuro del país, ofreciendo diversas alternativas para el proceso de la industrialización, comercialización y servicio.
Es una opción del desarrollo económico y social por su alta contribución a la generación de empleos, diversificación de la oferta de bienes y servicios, contribuyendo a un mejor equilibrio para la distribución del ingreso y al logro de mayores índices de competitividad al ser parte de las cadenas productivas.
Las PYMES, son una fuerza que impulsa a la economía, basada en el desarrollo de pequeños grupos, de uno o varios empresarios, que busca un medio de subsistencia y desarrollo en el mercado, ocupando sus propios medios para lograrlo. Para identificarlas, se toma en cuenta el número de empleados y en algunos casos por su volumen de ventas anuales.
Las características generales de las PYMES, son las siguientes:
• Los propios dueños dirigen la marcha de la empresa; pero su administración puede ser empírica.
• Su número de trabajadores empleados en el negocio crece y va desde uno hasta 250 personas.
• Utilizan poca maquinaria y equipo, se siguen basando más en el trabajo que en el capital.
• Dominan y abastecen un mercado local o regional.
• Están en proceso de crecimiento; la pequeña tiende a ser mediana y ésta aspira a ser grande.
• Obtienen algunas ventajas fiscales por parte del Estado, que algunas veces las consideran en el régimen de pequeños contribuyentes, dependiendo de sus ventas y utilidades.
Algunos de los elementos que afectan a estas compañías, son:
• Estructura.
Los criterios para establecer el tamaño de una empresa no son importantes, ya que su estructura orgánica es familiar.
• Tecnología.
La mayor parte de las empresas utilizan sistemas de producción tradicional, aún no están aplicando procesos automatizados.
• Dirigente.
En la dirección se encuentran personas con edad de 14 años de escolaridad y es empresario por herencia. En su actitud de dueño y administrador, la simplificación de las operaciones es negativa para la empresa.
• Medio Ambiente.
Sostiene relaciones con proveedores, clientes, competencia, asociaciones, bancos, gobierno y algunos despachos profesionales de consultoría.
• Problemática a la que se enfrentan.
Los problemas más difíciles a los que actualmente se enfrentan son: recursos humanos, deficiencias impositivas del gobierno, falta de seriedad de los proveedores, escasez de materias primas de calidad, mercados reducidos, falta de financiamiento, alta competencia y deficiente organización.
• Valores y Objetivos.
Para la mayoría de los directores, el objetivo principal es maximizar utilidades. Los procedimientos administrativos son sumamente personalizados, consisten en la vigilancia estrecha sobre las operaciones. La toma de decisiones es centralizada y la ejecución la realizan jefes de área, a quienes se les responsabiliza por los resultados obtenidos.
• Crecimiento y Planeación.
No quieren crecer, la razón principal, se les escapa el control de su empresa. Por lo que se refiere a la planeación estratégica, es casi inexistente.
• Administración de Personal.
Esta área es un gran problema, la realidad es que existe una actitud muy pasiva en el manejo del personal. Para realizar el reclutamiento, selección, contratación y capacitación se aplican soluciones informales.
• Procesos Informativos.
Lo importante no es estar al día acerca de productos y tecnología. Los datos los pueden obtener mediante: revistas especializadas, información de sus clientes, las técnicas administrativas las pueden adquirir por cursos, los aspectos financieros con otros industriales y banqueros.
El perfil actual de las PYMES es conservador, ya que a pesar de los avances tecnológicos y científicos siguen careciendo de una adecuada administración, por la falta de procedimientos y políticas previamente establecidas.
Estas empresas constituyen aproximadamente un 97% del total de la industria mexicana y cubren todos los sectores de la economía nacional.
Son contadas las empresas que basan su proceso productivo en la innovación especializada, cuyas características varían por sector y rama productiva.
Las PYMES generan más empleos que las grandes empresas. A finales de la década pasada producían un 62% del total de puestos y participaban con el 63% del Producto Interno Bruto (PIB). Es un sector productivo con mayor capacidad para incrementar la competitividad global del país.
Algunos de los obstáculos que tienen las PYMES para su satisfactorio desarrollo dentro de la economía del país, son los siguientes:
• Financiero.
• Comercio Exterior.
• Fiscal.
• Laboral.
• Infraestructura.
• Jurídicos.
Los errores más comunes que se presentan en la creación y desarrollo de las PYMES, que a su vez les ocasionan conflictos y evitan su crecimiento, son:
• Falta de misión y visión del negocio.
• Estructura organizacional deficiente.
• Poder centralizado.
• Falta de definición de objetivos.
• Falta de políticas y procedimientos.
• Falta de evaluación y seguimiento.
• Comunicación deficiente.
• Falta de controles administrativos.
• Desinterés por los aspectos jurídicos.
• Inexistencia de controles de clientes.
• Desconocimiento de la matriz de análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA).
El Plan de Negocio es un documento clave y fundamental que define con claridad los objetivos de la organización y describe los métodos que se van a emplear para alcanzarlos. Incluye información histórica y comparativa, con datos estadísticos y gráficos de los últimos cinco años, en dinero y porcentajes, sobre diferentes aspectos de las empresas y del mercado.
Para poder ser efectivo, es necesario contemplar los siguientes aspectos:
• Definir con claridad los resultados esperados.
• Establecer metas a corto y mediano plazos.
• Determinar diversas etapas que faciliten su medición.
• Establecer indicadores de medición para saber los logros.
• Identificar oportunidades, aprovecharlas y aplicarlas.
• Involucrar a los ejecutivos que vayan a participar en su preparación y aplicación.
• Nombrar un coordinador o responsable de su desarrollo y aplicación.
• Prever las dificultades que puedan presentarse y considerar las posibles medidas correctivas.
• Utilizar programas para su realización, considerando las fases de análisis estratégico, toma de decisiones estratégicas e implantación y control.
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