¿Qué medir en redes sociales? Existen unas métricas más importantes en social media, unos kpis o indicadores de rendimiento de nuestras acciones en redes sociales.
Hacer analítica social media es básico para evaluar nuestro rendimiento, saber si estamos cumpliendo los objetivos, y en qué cosas podemos mejorar en nuestra estrategia de redes sociales.
Todas las redes sociales tienen unas analíticas o insights, que tendremos que mirar regularmente, para extraer de esa información tendencias.
El análisis de redes sociales trata de eso precisamente. Ver tendencias de contenidos, de comunidades, de interacciones y clics, etc, para ver qué hacemos bien, y qué hacemos mal.
Las métricas en social media van alineadas con los objetivos que tengamos en redes sociales.
Si nos hemos marcado unas metas, las métricas y kpis nos ayudarán a evaluar si los estamos consiguiendo o, por el contrario, estamos fallando en algo dentro de nuestra estrategia en redes sociales.
Medir en redes sociales es comparar métricas, indicadores de rendimiento, a lo largo del tiempo. Generalmente lo hacemos mensualmente, elaborando para ello un informe a modo de resumen.
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