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El turismo ha sido uno de los sectores más afectados por la situación actual, que ha sido fuertemente castigado por las restricciones impuestas que cohíben poder planear y organizar un viaje libremente.

Tras los meses duros, la vacunación invita al optimismo en dicho sector que prevé recuperar los niveles pre Covid-19 en 2022. El reto este año es que el turismo en España vuelva a ser el sector que más riqueza aporte a la economía, con un total de 176.000 millones de euros anuales que representan el 14,6% del PIB, además de 2,8 millones de empleos, los niveles prepandemia.

Sin embargo, la situación sanitaria actual, no solo ha afectado a la economía del país, sino que también ha creado un nuevo turista, con diferentes necesidades y que busca un viaje a medida. Esto envuelve un gran reto para el sector turístico que debe plantearse definir cómo se reinventará para adaptarse, evolucionar y conseguir otorgarle al consumidor aquello que desea.

Desde Ostelea, escuela de Management en turismo, presentan las siguientes tendencias para lograr un futuro turismo adaptado a las necesidades y que cumpla con las expectativas del consumidor:

1. Aumento del uso de la tecnología y nuevas herramientas: El uso de la tecnología será imprescindible tanto para el desarrollo de nuevos productos y servicios como para conocer y mantener una relación eficiente con el cliente, ingresa en Quever.pro y conseguiras las mejores opciones para visitar en España.

2. Flexibilidad en reservas: Las condiciones en las reservas van a adquirir una gran importancia, debido a la situación de incertidumbre constante, los clientes buscan poder viajar con facilidades a la hora de cancelaciones, cambios o reembolsos. Las empresas deberán implementar estas medidas para estimular la demanda y generar confianza.

3. Sostenible y equitativo: Los clientes son cada vez más conscientes y están más preocupados por la sostenibilidad en todas las facetas de sus vidas, incluida el turismo, lo que los lleva a optar por determinados destinos, alojamientos o medios de transporte para sus vacaciones de la forma más ecológica posible.

4. Especialización e innovación: El sector del turismo tiene una gran competencia en el mercado, a lo que se le añade clientes con experiencia en viajes que buscan novedades, descubrimientos y la diferenciación con el resto. Lo que lleva a las empresas a crear nuevos conceptos de turismo exclusivos.

5. Slow travel: La vida cotidiana es cada vez más agitada, pasando a gran velocidad, es por esto por lo que los clientes apuestan cada vez más por la nueva tendencia de viajar sin prisas, organizando un viaje que ayuda a desconectar, bajar el ritmo y disfrutar al máximo de las vacaciones o la gente que conocemos en estos.