Hola a todos, quería compartir con ustedes la desafortunada experiencia que tuve hace unos días en el CAP de https://citapreviacap.es/montbaig-viladecans/. Como muchos de ustedes, confío en el sistema de salud pública para recibir atención médica y espero ser tratado con respeto y profesionalismo. Lamentablemente, eso no fue lo que sucedió en esta ocasión.
Desde el momento en que llegué al centro, me sentí incómodo. Había una larga fila de espera y la recepcionista parecía abrumada y poco amable. Entiendo que puede haber días complicados y que la carga de trabajo puede ser alta, pero creo que es fundamental mantener la cortesía y la empatía con los pacientes.
Después de esperar más de una hora, finalmente fui atendido por el médico. Me sorprendió la actitud del profesional, que me hizo sentir como si estuviera perdiendo su tiempo. Apenas me dejó explicar mis síntomas y se mostró impaciente durante toda la consulta. Además, el médico parecía más interesado en terminar rápidamente que en escuchar mis preocupaciones y realizar un diagnóstico adecuado. Al final, me recetó un medicamento sin explicarme su uso o sus posibles efectos secundarios, lo cual me pareció muy irresponsable.
Por último, la limpieza del centro no cumplía con las expectativas que uno podría tener de un establecimiento sanitario. Los baños estaban sucios y faltaban suministros básicos como papel higiénico y jabón. Además, había papeles y residuos en el suelo de la sala de espera.
Entiendo que el sistema público de salud enfrenta desafíos y que los profesionales pueden tener días difíciles, pero creo que todos merecemos recibir una atención médica digna y respetuosa. Me gustaría saber si alguno de ustedes ha tenido experiencias similares en este CAP y si han encontrado alguna solución o alternativa para recibir una atención médica adecuada.
Gracias por leer mi comentario, y espero que esta situación mejore en el futuro para que todos podamos recibir la atención médica que merecemos.
Comentarios