Si has cancelado tu vuelo con Aeroméxico o tu vuelo ha sido cancelado por la aerolínea y ahora estás buscando la respuesta de si vas a obtener un reembolso de la aerolínea o no, entonces tendrás que leer el artículo completo. En este artículo podrás conocer la política de la aerolínea respecto a la cancelación y reembolso de vuelos y también el proceso de reembolso de Aeroméxico, leyendo el artículo completo te ayudará a obtener la información que estás buscando en internet.
La poliza de cancelacion de vuelo de Aeroméxico:
- Según la política, puede cancelar su vuelo hasta las dos últimas horas, si tiene un billete de avión reembolsable.
- Si tiene un billete de avión no reembolsable, tendrá que cancelarlo al menos 7 días antes de la salida programada del vuelo.
- La cancelación de un billete de avión no reembolsable le costará una cantidad extra en forma de tasa de cancelación del vuelo.
- Sin embargo, puede ahorrar dinero cancelando cualquier tipo de billete de avión en las primeras 24 horas de la reserva.
- Si su vuelo ha sido cancelado por la compañía aérea por cualquier motivo, puede optar por estas dos opciones: reprogramar su vuelo o solicitar el reembolso.
La política del reembolso de la compañía aérea Aeroméxico:
- De acuerdo con la política de reembolso de Aeroméxico, usted puede solicitar un reembolso después de cancelar el vuelo (si lo ha hecho siguiendo la política de cancelación) y si su vuelo fue cancelado.
- Obtendrá un reembolso completo si cancela un billete de avión reembolsable y si ha cancelado un billete de avión no reembolsable, obtendrá un reembolso después de deducir los gastos de cancelación.
- También puede solicitar el reembolso en caso de que haya cancelado su vuelo por motivos de salud o por el fallecimiento repentino de algún miembro de su familia.
El proceso de solicitar el reembolso desde la línea aérea Aeroméxico:
- Paso 1: En primer lugar, accede a la página oficial de la aerolínea, cuyo enlace obtendrás en internet tras buscar "Aeromexico".
- Paso 2: Después de llegar a la página de inicio de la aerolínea, inicie sesión en su cuenta introduciendo las credenciales requeridas (nombre de usuario y contraseña).
- Paso 3: Después de eso, ve a "mis viajes" y selecciona el vuelo que quieres cancelar (encuéntralo introduciendo el número de reserva).
- Paso 4: Después de obtener el itinerario de ese vuelo, selecciónelo y haga clic en la opción "cancelar", revíselo y luego confirmelo.
- Paso 5: Recibe un correo electrónico de la aerolínea sobre la cancelación del vuelo y luego haga una solicitud de reembolso haciendo clic en "solicitud de reembolso".
- Paso 6: Se le redirigirá a una página en la que tendrá que rellenar un formulario con toda la información solicitada relacionada con la reserva del vuelo.
- Paso 7: Después de enviar el formulario, la aerolínea se pondrá en contacto con usted y, si es elegible, se iniciará el proceso de reembolso y recibirá el reembolso.
Como has leído la política de cancelación de vuelos, la política de reembolso y también el proceso de solicitud de reembolso por cancelación de vuelo de Aeromexico, entonces puedes haber obtenido toda la información correctamente. Si todavía necesitas saber más, entonces puedes contactar con su servicio al cliente.
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